П: Да ли сте произвођач или трговачка компанија?
О: Ми смо произвођач.
П: Можете ли доставити узорак?
A:Да, драго нам је да вам дамо бесплатан узорак за лабораторијски тест, можете ли платити трошкове испоруке?
За велику количину узорака можемо разговарати о одговарајућим накнадама за узорке и политици рефундирања.
П: Можете ли дати попуст?
О: Наравно, на основу ваше количине.
П: Који рок плаћања прихватате?
О: Прихватамо плаћање Т/Т унапред, акредитив на лицу места. Паипал или Вестер Унион за мале поруџбине је прихватљив.
П: Како ћете послати производ?
A:За наруџбу мале количине, ми ћемо је испоручити путем превозника, као што су Федек, УПС, ДХЛ или ЕМС
За наруџбу великих количина, испоручићемо је ваздушним, морским или железничким транспортом.
П: Можете ли дизајнирати етикету према захтевима купца?
О: Да.
П: Колико дуго могу да примам пакет?
О: Можемо испоручити робу у року од 3 радна дана ако има залиха. Даља дискусија о прилагођеним производима.
П: Да ли продајете пилуле, таблете или капсуле?
О: Не, ми испоручујемо само АПИ и међупроизводе, фине хемикалије, не продајемо готове дозе.